La procédure de test

Nos tests se déroulent selon un processus fixe et toujours identique, ce qui permet une évaluation indépendante et objective des produits. Nous testons chaque produit sur place. Cela signifie que nous ne nous contentons pas de rassembler des informations sur Internet, mais que nous examinons le produit en détail et que nous le testons pour certaines caractéristiques. La note finale se compose des catégories les plus diverses comme l’emballage, le design, la qualité et le rapport qualité-prix. Le catalogue de tests précis peut être consulté ici.

Catégories d’évaluation

CATÉGORIE D’ÉVALUATION*DESCRIPTION
SécuritéQuel est le niveau de sécurité du produit lorsqu’il est utilisé ?
DesignQuelle est la conception du produit en termes d’aspect visuel (forme, couleur, motif) et d’utilisabilité dans la pratique ?
TailleLe produit a-t-il été mesuré et adapté en fonction de l’utilisation prévue ? La largeur, la longueur, la hauteur, la profondeur, la circonférence ou le volume sont-ils trop grands ou trop petits ?
ManipulationLe montage et le démontage du produit sont-ils compréhensibles et peuvent-ils être effectués par le client sans grandes connaissances préalables ? Le transport, la manipulation et l’utilisation sont-ils faciles ?
QualitéQuelle est la qualité des matériaux utilisés ? Comment le produit est-il fini en termes de durabilité ?
AptitudeLe produit est-il adapté à l’usage prévu par la marque ?
PraticabilitéQuelle est l’utilité du produit ? Résout-il le problème promis ?
FonctionnalitésQuelles sont les performances, les fonctions, les matériaux ou les normes de qualité dont le produit peut se prévaloir ?
MarquagesLes marquages légaux du produit sont-ils présents (marquage CE, sigle GS, etc.) ?
EmballageLe produit a-t-il été emballé de manière sûre ? Les déchets d’emballage inutiles sont-ils évités ?
Promesses publicitairesDans quelle mesure les promesses publicitaires de l’entreprise sont-elles respectées ? Y a-t-il des indications trompeuses ?
SoinsLe nettoyage et l’entretien sont-ils faciles ou coûteux ?
Service clientèleExiste-t-il un contact avec le fabricant/vendeur ?
Rapport qualité-prixComment le produit se situe-t-il par rapport aux produits similaires ? Le prix de vente correspond-il à la situation économique actuelle ?
*Les facteurs d’influence diffèrent selon le type de produit.
*Selon le produit, il existe des caractéristiques très spécifiques qui sont également interrogées.
Sécurité

Quel est le niveau de sécurité du produit lorsqu’il est utilisé ?

Design

Quelle est la conception du produit en termes d’aspect visuel (forme, couleur, motif) et d’utilisabilité dans la pratique ?

Taille

Le produit a-t-il été mesuré et adapté en fonction de l’utilisation prévue ? La largeur, la longueur, la hauteur, la profondeur, la circonférence ou le volume sont-ils trop grands ou trop petits ?

Manipulation

Le montage et le démontage du produit sont-ils compréhensibles et peuvent-ils être effectués par le client sans grandes connaissances préalables ? Le transport, le fonctionnement et l’utilisation sont-ils faciles ?

Qualité

Quelle est la qualité des matériaux utilisés ? Comment le produit est-il fini en termes de durabilité ?

Aptitude

Le produit est-il adapté à l’usage prévu par la marque ?

Praticabilité

Quel est le niveau de sécurité du produit lorsqu’il est utilisé ?

Fonctionnalités

Quelle est la conception du produit en termes d’aspect visuel (forme, couleur, motif) et d’utilisabilité dans la pratique ?

Marquages

Les marquages légaux du produit sont-ils présents (marquage CE, sigle GS, etc.) ?

Emballage

Le produit a-t-il été emballé de manière sûre ? Les déchets d’emballage inutiles sont-ils évités ?

Promesses publicitaires

Dans quelle mesure les promesses publicitaires de l’entreprise sont-elles respectées ? Y a-t-il des indications trompeuses ?

Soins

Le nettoyage et l’entretien sont-ils faciles ou coûteux ?

Service clientèle

Existe-t-il un contact avec le fabricant/vendeur ?

Rapport qualité-prix

Comment le produit se situe-t-il par rapport aux produits similaires ? Le prix de vente correspond-il à la situation économique actuelle ?

*Les facteurs d’influence diffèrent selon le type de produit.
*Selon le produit, il existe des caractéristiques très spécifiques qui sont également interrogées.

Clé d’évaluation

PERCENTRATINGNOTE*
100-90Très bon1-1,5
89-70Bon1,6-2,5
69-50Satisfaisant2,6-3,5
49-30Suffisamment3,6-4,5
29-10Défaut4,6-5,5
9-0Insuffisant5,6-6
*Note : nombre de points/ nombre total de points possibles.
Info : il s’agit d’une représentation simplifiée de la clé d’évaluation. Pour connaître le tableau de conversion exact, veuillez consulter le fichier “Processus d’évaluation de l’Institut Prüfengel” dans notre zone de téléchargement.

Téléchargement

Processus d’évaluation de l’Institut Prüfengel

Vous trouverez ici un aperçu détaillé de notre processus d’évaluation, qui constitue la base de nos évaluations de produits :

Questions fréquentes

de consommateurs


Quels sont les services disponibles pour les consommateurs ?

Afin de soutenir une décision d’achat éclairée, l’institut Prüfengel effectue des tests et des certifications complets de produits et de services. Ces services sont entièrement gratuits pour le consommateur final.

Nos rapports de test détaillés peuvent être consultés à tout moment sur www.pruefengel.de. Les consommateurs peuvent vérifier l’authenticité et la validité de nos sceaux à l’aide de la fonction de recherche de licences sur notre site web.