El disco de corte de diamante de Werkstein causó una buena impresión en nuestra prueba.
El disco de corte puede utilizarse para una gran variedad de aplicaciones. Además de hormigón, también se puede utilizar para cortar hormigón armado, ladrillos, basalto, clinker y adoquines.
La durabilidad y la satisfacción del cliente son especialmente importantes para el fabricante. El fabricante subraya que sólo se utilizan los mejores materiales para la producción.
El fabricante también subraya que la empresa es una empresa familiar alemana con sede en la Baja Franconia.
Los clientes pueden adquirir el disco de corte diamantado en dos versiones (230 mm o 125 mm de diámetro), en paquetes individuales o dobles.
Ventajas
✅Variado campo de aplicación.
✅Excelente patrón de corte
✅Inspección de calidad por parte de la empresa incluyendo promesa de calidad
Empresa familiar alemana
Desventajas
❌ No hay línea de atención al cliente ni dirección de correo electrónico de asistencia disponibles.
La primera impresión
El envasado y el etiquetado
ℹ️ Analizamos los envases. La sostenibilidad es un factor cada vez más importante. Por supuesto, también hay que garantizar una protección adecuada del producto.
| Criterio | Observación | Puntos obtenidos* |
|---|---|---|
| Protección de los productos | La caja es resistente, el producto está suficientemente protegido | 100 puntos |
| Envases sostenibles | Se evitaron residuos innecesarios de envases, los artículos se empaquetaron de forma compacta | 97 puntos |
| Etiquetado de los productos | Etiquetado de seguridad laboral disponible | 100 puntos |
| Total | 99 puntos |
*La puntuación máxima es de 100 puntos
El disco de corte de diamante de WERKSTEIN llegó en la típica caja de Amazon. La caja estaba intacta y se podía abrir fácilmente sin herramientas retirando la solapa.
La caja sólo contenía otra caja con el disco de corte. El disco de corte también estaba envuelto en una película de plástico para protegerlo de la suciedad y los daños.
Durante el envío, se tuvo cuidado de que la protección del producto fuera la máxima prioridad.
El método de embalaje permitió entregar el producto en perfectas condiciones .
Después de desembalar
Contenido del paquete e instrucciones
ℹ️ La primera impresión de la mayoría de la gente al desembalar el producto es inmediatamente memorable. ¿El contenido del paquete es completo y el fabricante me facilita al máximo el uso inmediato del producto?
| Criterio | Observación | Puntos obtenidos* |
|---|---|---|
| Contenido y alcance del paquete | Disco de corte de diamante y anillo adaptador incluidos | 89 puntos |
| Instrucciones de uso | Escrito en alemán, fácil de entender | 93 puntos |
| Información de contacto | Se puede encontrar en una tarjeta de visita – Lamentablemente no hay línea directa de atención al cliente disponible | 90 puntos |
| Total | 91 puntos |
*La puntuación máxima es de 100 puntos
Una vez desembalado, encontrará un disco de corte de diamante y un anillo adaptador en el banco de trabajo. El disco de corte también está disponible en juego de una o dos piezas y en diámetros de 230 mm o 125 mm.
Además del disco de corte, el paquete también contiene instrucciones de uso, que explican en más de 5 idiomas cómo utilizar el producto y qué especialidades ofrece.
La información de contacto se encuentra en la parte posterior del embalaje y también hay una dirección de correo electrónico en una tarjeta de visita, pero lamentablemente el cliente no tiene forma de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente por teléfono.
Dado que el producto se entregó sin daños y sin residuos de embalaje innecesarios, estamos hablando de una forma de enviar un producto muy respetuosa con el cliente.
La primera vez en tu mano
Elaboración y aspecto del producto
ℹ️ Antes de empezar la prueba práctica, examinamos detenidamente la elaboración del producto. ¿Qué calidad tienen los materiales utilizados? ¿Son satisfactorios el aspecto y el tacto?
| Criterio | Observación | Puntuación obtenida* |
|---|---|---|
| Aspecto visual | Buen aspecto óptico, no se aprecian defectos en el disco | 100 puntos |
| Tratamiento | Todas las púas están bien hechas y tienen un aspecto de alta calidad | 94 puntos |
| Estabilidad | Producto estable y peso distribuido uniformemente | 100 puntos |
| Sostenibilidad del producto | Sin etiquetado de sostenibilidad | 65 puntos |
| Total | 90 puntos |
*La puntuación máxima es de 100 puntos
El disco de corte diamantado de Werkstein está fabricado en acero al carbono de 65 Mn, que está engastado con diamantes industriales en los dientes de la sierra.
Si se pasa la mano por el borde del disco de corte, se pueden ver claramente los diamantes industriales. En conjunto, el disco causa una primera impresión de gran calidad y parece muy estable, con un peso equilibrado.
Lamentablemente, el producto carece de clasificación de sostenibilidad y no queda claro para el usuario final bajo qué aspectos de sostenibilidad se fabricó el producto.
Esto es lo que demostró nuestra prueba práctica
¿Cumple el fabricante sus promesas publicitarias?
ℹ️ Nuestra prueba práctica es la más relevante y, por tanto, la más importante. Aquí, el producto tiene que someterse a una amplia gama de criterios y pruebas. Comprobamos las funciones y promesas de producto del artículo de prueba.
| Criterio | Observación | Puntuación obtenida* |
|---|---|---|
| Usabilidad | Fácil de usar, incluso para los no profesionales | 100 puntos |
| Patrón de corte con material ligero/fino | Buen patrón de corte, no se detectan atascos | 98 puntos |
| Patrón de corte con material grueso | Buen patrón de corte, filo limpio | 98 puntos |
| Comportamiento de marcha del disco de corte | Comportamiento de marcha muy suave del disco de corte – no se aprecia ningún comportamiento de marcha fuera de la circunferencia | 100 puntos |
| Total | 99 puntos |
*La puntuación máxima es de 100 puntos
Disfrutamos mucho trabajando con el disco de corte Werkstein durante la prueba.
Incluso los no profesionales pueden utilizar fácilmente el disco de corte y lograr un corte limpio con él.
Además de materiales fáciles de cortar como ladrillos, también cortamos materiales más gruesos como hormigón, piedra natural y granito.
Esto es muy fácil con la ayuda del disco de corte de diamante y el corte resultante es muy impresionante.
En definitiva, un producto de primera que permite al cliente cortar hormigón, piedra y otros materiales con facilidad.
Por este motivo, la calificación de 99 puntos sobre 100 en la prueba práctica es fácil de explicar.
Relación calidad/precio
y valoraciones de los consumidores
ℹ️ Por último, analizamos cómo se compara el producto con la competencia. ¿Está a la altura de la competencia en cuanto a precio y calidad? ¿En general, recomendaríamos comprarlo? También analizamos las opiniones de los consumidores y comprobamos si las críticas y los comentarios positivos están realmente justificados.
| Criterio | Observación | Puntuación obtenida* |
|---|---|---|
| Relación calidad/precio | Precio/prestaciones razonables – bueno para el segmento de precio medio | 92 puntos |
| Recorte de calificación | 4,6 (230 mm) o 4,5 (125 mm) de 5,0 a Amazon | 78 puntos |
| Total | 85 puntos |
*La puntuación máxima es de 100 puntos
En la plataforma Amazon, los consumidores han otorgado al producto una puntuación media de 4,6 estrellas. Un cliente se quejó de que el disco empezó a agitarse nada más colocarlo y de que el disco de corte no es adecuado para piedras especialmente duras. A muchos clientes les gusta la relación calidad-precio. En nuestra prueba práctica, pudimos confirmar que el precio era muy bueno para el rendimiento dado, pero el disco no ale teaba y también es adecuado para piedras más duras.
En Internet se cobran precios de hasta 135, 99 euros por productos equivalentes. Hay productos muy baratos por sólo 2,99 euros. El disco de corte de diamante de Werkstein tiene actualmente un precio de 9,97 euros (125 mm) y 17,97 euros (230 mm ), lo que lo sitúa en el segmento medio de precios. La relación calidad-precio es razonable para la calidad y el alcance de las prestaciones que ofrece.
Resultado global
| Ponderación | Puntuación obtenida* | |
|---|---|---|
| 1. envasado y etiquetado | 15% | 99 puntos |
| 2. contenido del paquete e instrucciones | 15% | 91 puntos |
| 3. procesamiento y aspecto del producto | 20% | 90 puntos |
| 4. en la prueba práctica | 30% | 99 puntos |
| 5. precio/prestaciones y valoraciones de los consumidores | 20% | 85 puntos |
| Total | 93 puntos |
